Les équipes de Divia viennent à votre rencontre pour la rentrée

À l’approche de la rentrée, les équipes DiviaMobilités vont faire une tournée ces prochains jours dans différentes communes de l’agglomération dijonnaise pour aider les voyageurs et donner des conseils et des informations au public sur les services de la société de transport en commun de la métropole.

23 août 2022 à 17h36 par la rédaction

A partir du 29 août, retrouvez en journée un tramway toutes les 5 à 7 minutes
A partir du 29 août, retrouvez en journée un tramway toutes les 5 à 7 minutes
Crédit: Photo d’illustration K6FM

Afin de simplifier les démarches des voyageurs, chaque année en août et en septembre, les équipes DiviaMobilités sont présentes dans de nombreuses communes de la métropole. Sur place, plusieurs services sont assurés : création de cartes DiviaMobilités, conseils en itinéraire, rechargement de PASS Voyages et Abonnements, souscription aux services Liberté et Illico mais aussi informations sur les services DiviaMobilités.

Jusqu’au 27 septembre, les équipes vont assurer 26 journées de présence sur l’agglomération

A Chevigny, Place de la Liberté : le 24 août de 11h30 à 18h / A Chenôve, au Centre Commercial Géant Casino : le 25 août de 9h30 à 19h30 / A Quetigny, au Centre Commercial – Galerie Carrefour : les 26 et 27 août de 9h30 à 18h30 / A Dijon, à la Toison d’Or : le 27 août de 11h00 à 18h30 / à la faculté de médecine le 12 septembre de 11h à 17h / à la maison de l’étudiant : les 5, 6, 7 et 8 septembre de 11h à 17h / sur l’esplanade Erasme : les 13, 14, 15, 19, 20, 21 et 22 septembre de 11h à 17h / À Talant, au parking du Centre Commercial du Point du Jour : le 29 août de 16h à 19h / A Saint-Apollinaire, devant le centre commercial route de Gray : le 3 septembre de 9h30 à 12h30 / A Longvic, esplanade Nelson Mandela : le 9 septembre de 11h30 à 18h / A Fontaine-les-Dijon, devant la Mairie, rue du Général de Gaulle : le 10 septembre de 9h30 à 12h30.

En plus de l’Université de Bourgogne, des présences sont également prévues dans les grandes écoles : ESEO, Sciences, Faculté de Médecine, ESTP (Ecole Spéciale des Travaux Publics du Bâtiment et de l’Industrie et BSB. Chaque année, grâce à ces présences sur le terrain, ce sont plus de 1 000 cartes nominatives créées et 2 500 cartes rechargées avec des titres et abonnements Divia Bus&Tram.

L’agence commerciale : un accueil renforcé au service des voyageurs

Chaque année, l’agence commerciale connaît une forte fréquentation à l’occasion de la rentrée. Ainsi du 30 août au 3 septembre, les équipes DiviaMobilités seront également présentes à l’Agence commerciale de 9h30 à 19h00 pour venir en renfort des agents de vente. Un bungalow sera spécialement ouvert à côté de l’Agence à partir du lundi 22 août et jusqu’à la mi- octobre pour accueillir encore plus de clients. Au programme : créations de cartes DiviaMobilités, rechargement des abonnements et informations sur les services DiviaMobilités.

Pour faciliter le traitement des demandes, les clients peuvent se renseigner à l’avance sur les pièces justificatives demandées via le site divia.fr

La rentrée est l’occasion du retour de la période « Cassis », ainsi à partir du lundi 29 août : retrouvez en journée un tramway toutes les 5 à 7 minutes et une LIANES toutes les 8 à 10 minutes. Le fonctionnement du réseau s’adapte aux besoins lors des heures de pointe.