Billets d'avion : Le député-maire de Beaune milite pour un meilleur remboursement

Co-auteur d'une proposition de loi adopt�e cette semaine en commission des affaires �conomiques, le d�put� maire de Beaune Alain Suguenot milite pour que le remboursement des billets d'avions non-utilis�s soit plus clair et plus rapide.

L'objet principal du texte est de permettre de mieux informer les clients des a�roports sur leur droit de remboursement lors de la non-utilisation totale ou partielle des billets. Un texte n�cessaire car beaucoup de client les ignore selon le d�put� maire Les R�publicains, qui rappelle que �les taxes d'a�roport sont dissociables de la prise ou non d'une assurance.� Il est donc possible de demander un remboursement m�me sans avoir souscrit � une quelconque assurance annulation.

� Ce texte va profond�ment modifier les r�gles en facilitant consid�rablement le remboursement d'une partie du billet d'avion non consomm�. Nous sommes tous susceptibles, en effet, d'�tre concern�s, un jour ou l'autre, par un tel remboursement, n'ayant pu, pour une raison ou pour une autre, prendre le vol pr�vu.� explique Alain Suguenot.

Entre assurances, taxe carburant, surcharges, moyens de paiement et remboursements, les consommateurs sont souvent peu ou mal inform�s,alors qu'une simple demande �crite aupr�s du transporteur a�rien suffit souvent � obtenir un remboursement.

Le texte adopt� ce mercredi 8 juin par la commission devrait permettre de  clarifier la composition du prix des billets et, d'autre part, de rendre plus transparente et plus simple la proc�dure de remboursement des taxes d'a�roport. Il est notamment propos� de faire appara�tre dor�navant clairement le montant de chacune des taxes dont le client s'acquitte au moment du paiement, mais aussi �d'informer le client au moment de l'achat que ces taxes peuvent lui �tre rembours�es�.

Mieux, l'�lu propose de rendre automatique le remboursement des taxes d'a�roport pour les clients ayant utilis� un moyen de paiement permettant la tra�abilit� de leurs donn�es bancaires.

Yoann Olid